​HADALIS

• Hàng chỉ được đổi/trả trong vòng 07 ngày sau khi Khách hàng nhận được hàng, và hàng thực hiện đổi/trả không phải là hàng khuyến mãi và phải trong tình trạng chưa qua sử dụng và còn nguyên tem mác (trừ trường hợp hàng bị lỗi từ NSX hoặc bị hư hỏng nặng nề trong quá trình vận chuyển). Hadalis yêu cầu quý khách thông báo về tình trạng của sản phẩm trong trường hợp quý khách hàng muốn đổi/trả trong 48 giờ qua Facebook/Instagram/Hotline của Hadalis. Sau 48 giờ, Hadalis có quyền từ chối khiếu nại cho những nội dung trên.

​

• Hàng muốn đổi/trả lại phải giữ nguyên nhãn mác, đầy đủ bộ phận và các phụ kiện tặng kèm khác nếu có, cũng như hóa đơn khi mua hàng. Chất lượng sản phẩm phải đảm bảo như khi mới mua, không rách, bẩn hoặc bị các lỗi khác. Hàng bị rách, hỏng, có vết bẩn hay biến dạng đều không được chấp nhận và sẽ gửi trả lại cho khách hàng (trừ trường hợp hàng bị lỗi từ NSX hoặc bị hư hỏng nặng nề trong quá trình vận chuyển). Hadalis yêu cầu quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của gói hàng bao gồm tình trạng gói hàng và phiếu mua hàng được đính kèm theo gói hàng cũng như thông tin trên phiếu mua hàng, đồng thời liên lạc ngay với Hadalis và cung cấp bằng chứng về sai sót hay hư hỏng của sản phẩm trong 48 giờ. Qua 48 giờ, Hadalis có quyền từ chối những khiếu nại này. Hàng đã được đổi/trả một lần cũng không được đổi lại lần tiếp theo, trừ trường hợp lỗi từ phía NSX.

​

• Hàng đổi lại phải có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm cần đổi. Trong trường hợp Hadalis chuyển sai sản phẩm, Khách hàng có thể trả lại hàng miễn phí.